Formada em Comunicação, Hotelaria e pós-graduada em Gestão Empresarial e Marketing. Atuou em hotéis de luxo, coordenando governança. Desde 2021, gerenciava precificação e, a partir de 2023, tornou-se consultora de Revenue Management, focada em estratégias tarifárias e canais diretos para otimizar resultados.

Fundador da TOSS Hotelaria, construiu sua carreira com mais de 20 anos de experiência, passando por todas as funções em hotéis de lazer e negócios. Bacharel em Hotelaria desde 2001, especializou-se em Gestão Comercial-FGV e atualmente cursa a graduação de Ciências Econômicas.

Formada em RH com 6 anos de experiência em hotelaria. Sua visão humanizada sobre gestão de pessoas e a crença de que o sucesso de um negócio nasce do cuidado com a equipe a levaram a entender profundamente as necessidades do setor e a impactar diretamente nos resultados.

Formanda em Gestão de Turismo e Análise de Sistemas, une sua experiência em grandes hotéis (recepção e reservas) com a paixão pela comunicação. Hoje, é a responsável pela prospecção e atendimento de novos clientes e gerar resultados.

Seu trabalho contribui para o alcance de metas e o sucesso de transições sucessórias, oferecendo uma abordagem sistêmica para os desafios organizacionais. Sua expertise é solucionar as dinâmicas ocultas que impactam o desempenho e o crescimento do negócio.

Mãe da Melissa e formada em Marketing Digital, ela atua com planejamento, social media e gestão de equipes, unindo criatividade e estratégia para gerar resultados reais. É responsável pela presença digital da TOSS, hotéis e resorts, com foco em vendas.